이마트 쓱배송 미수령 / 누락상품 접수

이마트 쓱배송은 카드 할인에, 할인쿠폰을 이용하고 있어서 굉장한 할인율로 이용하고 있다. 동네 마트보다 정말 저렴한 가격에 노브랜드 상품을 할인받아 당일배송으로 이용하고 있으니 이보다 좋을 수가 있을까 싶다.

하지만 이마트 쓱배송을 이용하다 보면 누락 상품이 있을 때가 있다.

그럴 땐 배송안내 메시지의 기사님 전화번호로 기사님께 확인 전화를 해봐야 한다.

이마트 홈페이지에 누락 상품을 접수하려고 하면 기사님과 통화 확인을 먼저 요구하고 있다.

통화 후 누락인 것이 확인되면 주문 배송 조회로 들어가 해당 주문에서 미수령 접수를 클릭! 접수해야 한다.

그 뒤 성격 급한 나는 고객센터 1577-3419로 전화해 상담원과 통화하니 무려 4일 뒤에나 받을 수 있는데 받을 거냐? 환불할 것이냐?를 선택할 수 있단다.

카드 할인을 받은 거라 15일에 수령 하기로 하고 상담을 마치고 주문 상태를 다시 확인하니 이상하다.

배송기사 방문수거란다.... 힝....

헷갈리게 나온다..

다시 고객센터와 통화하니 잘 처리된 거란다.

미수령 접수 시 배송상태는 배송기사 방문수거로 나오니 안심하면 되겠다.